Spezialisierung Salesforce-Grundlagen

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Spezialisierung Salesforce-Grundlagen

Werden Sie Teil eines Ökosystems von Selbststartern in Salesforce. Lernen Sie die Grundlagen, um das leistungsfähigste CRM der Welt in jedes Unternehmen zu integrieren.

Dozent: Stephane Muller

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4-teilige Kursreihe

Befassen Sie sich eingehend mit einem Thema

4.2

(174 Bewertungen)

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

2 months to complete

unter 10 Stunden pro Woche

Flexibler Zeitplan

In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

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Was Sie lernen werden

Verwalten Sie Benutzerberechtigungen, Datensicherheit und die Erstellung von Objekten.
Verwalten und modellieren Sie Daten, um Berichte und Datenvisualisierungen zu erstellen.
automatisieren Sie Geschäftsprozesse und integrieren Sie Salesforce in Ihr Unternehmen.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Verwaltung
Kategorie: Daten bereinigen
Kategorie: Datenqualität
Kategorie: Automatisierung
Kategorie: Daten-Integration
Kategorie: Automatisierung von Geschäftsprozessen
Kategorie: Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Kategorie: E-Mail-Marketing
Kategorie: Geschäftsberichte
Kategorie: Salesforce-Entwicklung
Kategorie: Datenmanagement
Kategorie: Datenmodellierung

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Erlernen Sie gefragte Kompetenzen von Universitäten und Branchenexperten.
Erlernen Sie ein Thema oder ein Tool mit echten Projekten.
Entwickeln Sie ein fundiertes Verständnisse der Kernkonzepte.
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Spezialisierung - 4 Kursreihen

Die Spezialisierung Salesforce Fundamentals führt die Lernenden durch den Salesforce Fundamentals for Business Administration Trailmix und zeigt, was mit der Salesforce-Plattform möglich ist und wie sie Ihr Unternehmen unterstützen kann. Diese Specialization deckt die Grundlagen von Salesforce ab, vom Aufbau einer Benutzeroberfläche über die Erstellung von Berichten und Dashboards bis hin zur fortgeschrittenen Prozessautomatisierung. Nach Abschluss aller zugewiesenen Module und Projekte verfügen die Teilnehmer über die erforderlichen Fähigkeiten, um mit der Implementierung von Salesforce in einem Unternehmen zu beginnen.

Praktisches Lernprojekt

Jeder Kurs in der Salesforce Fundamentals Specialization bietet formative Quiz und kurze, praktische Projekte. Diese Bewertungen bieten den Lernenden die Möglichkeit, ihr Wissen regelmäßig zu überprüfen und das Gelernte auf praktische, reale Situationen anzuwenden. Im Abschlusskurs müssen die Teilnehmer alles, was sie gelernt haben, zusammenfassen, um das Business Administration Specialist Superbadge-Projekt abzuschließen.

Salesforce-Grundlagen

KURS 123 Stunden

Was Sie lernen werden

Greifen Sie auf die Lightning- und die klassische Salesforce-Oberfläche zu, navigieren Sie darin und wechseln Sie zwischen ihnen.
Passen Sie die Salesforce-Funktionen an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Teams an.
Erstellen Sie Kunden-, Partner- und Mitarbeiter-Communities.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

Kategorie: Cloud-basierte Integration

Kategorie: Vertriebsmanagement

Kategorie: Salesforce

Kategorie: Benutzerkonten

Kategorie: Sicherheitsmanagement

Kategorie: Kontoführung

Kategorie: Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC)

Kategorie: Customer Relationship Management

Kategorie: Datensicherheit

Kategorie: Marketing Automation

Kategorie: Geschäftsberichte

Kategorie: Salesforce-Entwicklung

Kategorie: Kundenengagement

Salesforce Berichte

KURS 223 Stunden

Was Sie lernen werden

Erstellen Sie eine Einstein Analytics-App und passen Sie eine Einstein Analytics-Startseite an.
Erstellen Sie Benutzer und verwalten Sie den Zugriff auf Unternehmensdaten und passen Sie die Benutzeroberfläche von Lightning Experience an.
Erstellen Sie Kundenberechtigungen und einen Berechtigungsprozess mit Meilensteinen.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Datenpflege

Kategorie: Mobile Sicherheit

Kategorie: Kundenservice

Kategorie: Automatisierung von Geschäftsprozessen

Kategorie: Workflow Management

Kategorie: Datenintegrität

Kategorie: Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC)

Kategorie: Datensicherheit

Kategorie: Operative Effizienz

Kategorie: Geschäftsberichte

Kategorie: Kundenengagement

Kategorie: Lead-Generierung

Kategorie: Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

Kategorie: Salesforce

Salesforce Integration

KURS 312 Stunden

Was Sie lernen werden

Erstellen und passen Sie Prozesse und Abläufe an.
Bewerten Sie die Datenqualität, erstellen Sie Berichte und visualisieren Sie diese über Dashboards.
Erstellen Sie verschiedene Arten von Objektbeziehungen.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Geschäftsberichte

Kategorie: Daten bereinigen

Kategorie: Datenqualität

Kategorie: Daten-Integration

Kategorie: Automatisierung

Kategorie: Datenmodellierung

Kategorie: Salesforce

Kategorie: Dashboard

Kategorie: Automatisierung von Geschäftsprozessen

Kategorie: Prozessgestaltung

Kategorie: Datenmanagement

Kategorie: Benutzerkonten

Kategorie: Identitäts- und Zugriffsmanagement

Salesforce Capstone: Integration von Organisationen

KURS 47 Stunden

Was Sie lernen werden

Bereitstellung von Salesforce innerhalb einer Organisation.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Datensicherheit

Kategorie: Betriebswirtschaftslehre

Kategorie: Bereitstellung von Anwendungen

Kategorie: Geschäftsberichte

Kategorie: Verwaltung

Kategorie: Dashboard

Kategorie: Daten bereinigen

Kategorie: Kollaborative Software

Kategorie: UI/UX Strategie

Kategorie: E-Mail-Marketing

Kategorie: Daten importieren/exportieren

Kategorie: Salesforce

Kategorie: Interne Kommunikation

Kategorie: Marketing-Materialien

Kategorie: Datenpflege

Kategorie: Benutzerkonten

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Dozent

Stephane Muller

University of California, Irvine

16 Kurse66.016 Lernende

von

University of California, Irvine

Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018

„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020

„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021

„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

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Häufig gestellte Fragen

40 Stunden

Diese Specialization ist für Anfänger ohne Hintergrundwissen gedacht.

Es wird empfohlen, die Kurse der Reihe nach zu belegen.

Ja! Um loszulegen, klicken Sie auf die Kurskarte, die Sie interessiert, und melden Sie sich an. Sie können sich einschreiben und den Kurs abschließen, um ein Zertifikat zu erhalten, das Sie mit anderen teilen können, oder Sie können den Kurs besuchen, um das Kursmaterial kostenlos anzusehen. Wenn Sie sich für einen Kurs anmelden, der Teil einer Specialization ist, sind Sie automatisch auch für die gesamte Specialization angemeldet. Besuchen Sie Ihr Lerner-Dashboard, um Ihren Fortschritt zu verfolgen.

Wenn Sie sich für den Kurs einschreiben, erhalten Sie Zugang zu allen Kursen der Specializations, und Sie erhalten ein Zertifikat, wenn Sie die Arbeit abgeschlossen haben. Wenn Sie die Kursinhalte nur lesen und ansehen möchten, können Sie den Kurs kostenlos besuchen. Wenn Sie sich die Gebühr nicht leisten können, können Sie eine finanzielle Unterstützung beantragen.